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　　“真得感谢冯书记！上门解决了我反映的生活待遇问题?！?月12日，谯城区双沟镇党委书记冯新带班子“包案”成员，来到吴寨村刘庄新村，走访调研群众信访案件，当场解决了群众信访难题、难事。

　　在信访工作中，双沟镇不断深化群众工作，完善信访件处置机制，坚持信访问题导向、精准施策，镇信访办公室联合民政、司法、综治、农业、国土管理、交通、建房等单位，针对群众信访反应的热点、难点问题，集中“会诊”、联合“医治”，不断提升困难诉求化解工作的质量和效率，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为群众办实事、解难事、做好事，努力让每一位群众都感受到党和政府的温暖和关怀。（申从珊）